Términos y Condiciones de Uso
El acceso, navegación y uso del sitio web de GRUPO NARVEZ COMERCIAL implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
1. Objeto
Los presentes términos regulan el uso del sitio web, el registro de usuarios, la compra de productos y los servicios ofrecidos por GRUPO NARVEZ COMERCIAL dentro del territorio colombiano.
2. Modalidad de operación
GRUPO NARVEZ COMERCIAL es una empresa de operación virtual, por lo cual todas las transacciones, comunicaciones y gestiones se realizan a través de medios digitales habilitados en la plataforma.
3. Ámbito geográfico
Los servicios y productos ofrecidos por GRUPO NARVEZ COMERCIAL están disponibles únicamente dentro de la República de Colombia. No realizamos envíos internacionales.
4. Capacidad legal
Los servicios están disponibles únicamente para personas que cuenten con capacidad legal para contratar conforme a la legislación colombiana.
5. Registro de usuario
Para realizar compras, el usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, actualizada y completa. El usuario es responsable de la confidencialidad de su contraseña y de todas las operaciones realizadas desde su cuenta.
6. Productos y precios
- Todos los productos publicados son vendidos directamente por GRUPO NARVEZ COMERCIAL.
- Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables.
- GRUPO NARVEZ COMERCIAL se reserva el derecho de modificar precios, descripciones, promociones o disponibilidad sin previo aviso.
7. Formas de pago
- Pago contra entrega, sujeto a cobertura de INTER RAPIDÍSIMO.
- Transferencia bancaria (Nequi)
- Otros medios electrónicos habilitados en la plataforma.
8. Cancelaciones
GRUPO NARVEZ COMERCIAL podrá cancelar pedidos por falta de inventario, errores en precios o publicaciones, problemas logísticos o incumplimiento de condiciones de pago.
9. Política anti uso indebido y pedidos falsos
GRUPO NARVEZ COMERCIAL se reserva el derecho de cancelar, restringir o bloquear cuentas cuando:
- El cliente realice pedidos sin intención real de compra.
- El cliente se niegue a recibir pedidos confirmados sin causa justificada.
- Se detecte información falsa o engañosa.
- Pedidos no confirmados en 24 horas serán cancelados automáticamente.
- El cliente que rechace la entrega deberá asumir los costos logísticos generados.
El uso indebido puede ser reportado conforme a la Ley 1480 de 2011 y Ley 599 de 2000 (Código Penal Colombiano).
10. Ventas a crédito
Las ventas a crédito están sujetas a aprobación exclusiva del administrador de GRUPO NARVEZ COMERCIAL. El cliente acepta:
- Pagar cuotas quincenales en las fechas acordadas.
- El incumplimiento genera cobro de intereses por mora.
- Datos de pago: Nequi / Banco Nu - Llave: 3219533513
- La confirmación del crédito por WhatsApp tiene validez contractual.
⚠️ Aviso importante al comprador
Solo realiza pedidos si estás 100% seguro de recibirlos. GRUPO NARVEZ COMERCIAL es una empresa seria y registrada en Buenavista, Córdoba, Colombia. Los pedidos generan costos logísticos reales.